Comment transférer une transaction d'un type de chèques à un autre ?
Si vous avez payé avec vos chèques-repas ou vos éco-chèques alors que vous vouliez utiliser vos chèques corona premium ou vos chèques-cadeaux, vous pouvez transférer une transaction d’un type de chèques à un autre.
Connectez-vous à l’app Monizze et ouvrez l’historique de vos transactions en sélectionnant l’icône d’un de vos chèques. Sélectionnez la transaction que vous voulez transférer et appuyez sur « Transférer vers un autre compte ». Si le solde de vos chèques-cadeaux ou de votre prime corona est suffisamment élevé pour rembourser la totalité de la transaction, vous pouvez choisir ce type de chèques. Appuyez sur « Confirmer le transfert » pour terminer le processus. Le montant sera déduit du solde de votre prime corona ou de votre chèque-cadeau et transféré sur vos autres chèques.
Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les transactions des 60 derniers jours. Il n’est pas possible de transférer une transaction sur vos chèques-repas ou éco-chèques car ceux-ci permettent uniquement d’acheter des denrées alimentaires et des produits écologiques.
Comment puis-je consulter mes transactions ?
Il existe plusieurs façons de consulter vos transactions :
- Via l’app Monizze : sur la page d’accueil, cliquez sur le type de chèque pour lequel vous souhaitez consulter vos transactions.
- Via votre compte MyMonizze : sous l’onglet « transactions », vous trouverez un aperçu de vos transactions pour l’année écoulée.
- Via l’app d’un de nos partenaires (KBC/CBC mobile, Belfius, Payconiq ou Joyn).
- Par SMS : envoyez MT au 3377 (0,15 € par SMS envoyé et reçu)
- Pour consulter vos transactions Activ’, rendez-vous sur la plateforme Activ’ et cliquez sur « Transactions ».