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FAQ

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Chez quels commerçants puis-je payer via Payconiq avec Monizze ?

Les paiements mobiles sont possibles chez les commerçants qui proposent Payconiq par le biais d’un autocollant avec un code QR et qui acceptent les paiements avec les chèques-repas Monizze via Payconiq.     

Il n’est pas encore possible d’effectuer des paiements mobiles chez les grands détaillants comme les supermarchés ou chez les commerçants qui proposent Payconiq via leur terminal de paiement ou leur écran de caisse.    ‘ 

Pour plus d’informations, rendez-vous ici.

Comment payer avec mes chèques-repas Monizze via Payconiq ?

  1. Scannez le QR code Payconiq figurant sur l’autocollant chez votre commerçant.   
  2. S’il vous reste du solde sur votre carte Monizze et que le commerçant accepte les paiements Monizze via Payconiq, cette option de paiement apparaîtra sur votre app Payconiq.   
  3. Saisissez le montant que vous devez payer.   
  4. Confirmez votre paiement avec le même code PIN que vous utilisez pour effectuer d’autres paiements mobiles avec l’app Payconiq by Bancontact.   

Pour plus d’informations, rendez-vous ici.

Comment ajouter mes chèques-repas Monizze à mon app Payconiq ?

Pour payer avec Monizze via Payconiq, votre carte Monizze doit d’abord être ajoutée dans votre app Payconiq.   

Vous pouvez procéder de deux manières :     

  1. Allez dans « Services » via l’écran d’accueil de l’app Payconiq. Cliquez sur « Chèques-repas » et suivez les instructions pour ajouter votre carte Monizze.     
  2. Allez dans le « Menu » dans le coin supérieur gauche de l’application Payconiq. Cliquez sur « Méthodes de paiement » et suivez les instructions pour ajouter votre carte Monizze.     

N’oubliez pas de relier votre compte bancaire à l’application Payconiq by Bancontact avant d’y ajouter vos chèques-repas Monizze. Vérifiez ici quelles banques vous permettent de recourir à cette solution. 

Pour plus d’informations, rendez-vous ici.

Comment activer ou désactiver les paiements en ligne pour mon compte Monizze ?

Vous pouvez activer ou désactiver les paiements en ligne via votre compte MyMonizze. Une fois connecté, gérez cette option via l’onglet « Profil ».    

Comment faire pour payer en ligne avec mes chèques Monizze ?

    1. Rendez-vous sur l’app mobile ou le site internet du commerçant.  Découvrez notre réseau en ligne ici.   
    2. Ajoutez vos produits à votre panier.   
    3. À la clôture de votre commande, choisissez Monizze comme moyen de paiement.   
    4. Entrez vos identifiants Monizze.  
    5. Confirmez votre commande.  
      Attention : assurez-vous d’avoir activé l’option « Paiements en ligne » sur MyMonizze. Pour savoir comment activer les paiements en ligne, cliquez ici

Où puis-je payer en ligne avec mes chèques Monizze ?

Découvrez notre réseau en ligne ici.

Puis-je utiliser mes chèques Monizze à l’étranger ?

La carte Monizze ne peut être utilisée qu’en Belgique. Chaque pays a sa propre législation sur les avantages extra-légaux. L’octroi de la carte Monizze est soumis à la législation belge.

Comment dépenser mes chèques-repas, éco-chèques et chèques-cadeaux Monizze ?

Il existe 2 façons de dépenser vos chèques-repas, vos éco-chèques et vos chèques-cadeaux :  

  1. En magasin, avec votre carte Monizze : plus de 30 000 commerces en Belgique acceptent la carte Monizze. 
  2. En ligne, via votre compte MyMonizze. 
  3. Via Dealzz, notre plateforme d’avantages en ligne.

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