Ontdek uw gloednieuwe mobiele Monizze-app!

close

FAQ

Verfijn uw zoekopdracht

Waarom krijgt mijn Monizze-account binnenkort een nieuwe look?

De nieuwe look van de Monizze-loginpagina is bedoeld om uw gebruikerservaring te verbeteren. Uw inloggegevens blijven dezelfde. U logt zich in zoals u gewoonlijk doet, met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord.

Hebt u toegang tot verschillende Monizze-platformen? Zich inloggen wordt binnen enkele dagen nog gemakkelijker. Al uw toegangen worden gecentraliseerd via één loginpagina, u zult zich niet elke keer opnieuw moeten inloggen. Uw inloggegevens blijven dezelfde en uw verschillende accounts worden samengevoegd. U zult dan één login hebben.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, hoe kan ik deze opvragen?

  1. Open uw Monizze-app en klik op “Gebruikersnaam vergeten?”
  2. U kunt uw gebruikersnaam opvragen met uw Monizze-kaartnummer of rijksregisternummer
  3. Klik op “Bevestigen” en u ontvangt uw inloggegevens op het volgende scherm. Op dat scherm kunt u uw inloggegevens niet wijzigen. U kunt uw gegevens enkel aanpassen via de Hub eens ingelogd.

Hoe kan ik mijn inloggegevens aanpassen?

U past uw inloggegevens (e-mailadres en/of gsm-nummer) aan via uw MyMonizze-account, onder het tabblad “Profiel”.

Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

U past uw wachtwoord aan via uw MyMonizze-account, onder het tabblad “Profiel”

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?

Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik op “Wachtwoord vergeten” wanneer u wilt inloggen op uw Monizze-account via de mobiele applicatie of de Monizze-website. K kies één van onderstaande mogelijkheden om een nieuw wachtwoord in te stellen:  

  • Via uw e-mailadres 
  • Via uw gsm-nummer 

U ontvangt een link of code via mail of SMS om uw nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik inloggen op mijn Monizze-account en de Monizze-app?

Inloggen op uw persoonlijk account via de Monizze website of de Monizze-app is heel eenvoudig:   

  1. Ga naar uw Monizze account of open de Monizze-app.  
  2. Vul het e-mailadres of gsm-nummer in waarmee u uw Monizze-kaart geactiveerd hebt.  Bent u uw gebruikersnaam vergeten?  Volg dan deze instructies.
  3. Vul uw persoonlijk wachtwoord in. Bent u uw wachtwoord vergeten? Volg dan deze instructies.

Vindt u het antwoord op uw vraag niet?

Contacteer onze experts