Que puis-je acheter avec mes éco-chèques? Que faire si j’ai perdu ma carte Monizze?
Ce sont des questions que beaucoup parmi vous se posent.
Bonne nouvelle: en tant que bénéficiaire Monizze, l’assistant IA du support Monizze vous répond instantanément, directement dans application Monizze et sur monizze.be.
👉Ce service est pour le moment réservé aux bénéficiaires Monizze (détenteurs d’une carte Monizze) et ne concerne pas les employeurs.
Un assistant IA disponible 24/7… qui complète notre service client
Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre assistant IA vous permet de trouver rapidement l’information dont vous avez besoin, où que vous soyez, à toute heure du jour et de la nuit.
Il ne remplace bien sûr pas notre service client: notre service client, avec de vrais humains basés dans nos bureaux de Bruxelles, reste bien sûr à votre disposition, surtout si votre demande nécessite une intervention humaine ou un suivi personnalisé.
Comment utiliser l’assistant IA de Monizze?
Il est pour l’instant disponible dans l’app Monizze et sur notre page contact bénéficiaire.
Dans l’app, cliquez sur la petite bulle située en haut à droite de votre écran. Posez votre question et obtenez votre réponse immédiatement.
👉Téléchargez l’app ici
Que ce soit connaître pour la date d’expiration de vos chèques, vérifier votre solde, savoir où utiliser vos chèques-cadeaux ou quoi faire si vous perdez votre carte Monizze, votre nouvel assistant IA est là pour vous guider.
Un nouvel outil qui évoluera avec vous
Notre assistant IA est tout nouveau dans son job. Il apprend vite et s’améliorera au fil de vos questions et de vos retours. Plus vous l’utilisez et partagez du feedback, plus il deviendra précis et complet.
Notre engagement: votre satisfaction avant tout
Chez Monizze, nous mettons tout en œuvre pour rendre l’utilisation de vos chèques simple, rapide et agréable. Ce nouvel assistant IA s’inscrit dans notre volonté de vous offrir un service de qualité, accessible à tout moment, en complément de notre service client.
Parce que votre temps est précieux et que vos besoins évoluent, nous continuerons à développer des solutions innovantes pour vous simplifier la vie.