Een bankdomiciliëring activeren

1. Meld je aan in je klantenzone.
2. Open de rubriek Mijn bedrijf of selecteer Domiciliëring instellen op je dashboard.
3. Kies Domiciliëring activeren of Nieuw domiciliëringsmandaat aanmaken.
4. Controleer je bedrijfs- en bankgegevens.
5. Klik op Doorgaan met activering via Twikey.
6. Volg de instructies en bevestig je mandaat via itsme.
7. Je ontvangt een kopie van je ondertekende mandaat via e-mail.

Zodra je domiciliëring geactiveerd is, worden je bestellingen automatisch betaald volgens de voorwaarden van je mandaat. Je hoeft ze niet nogmaals handmatig te betalen. Je blijft je facturen raadplegen in het tabblad Facturen van je klantenzone.

Kan ik mijn facturen nog raadplegen na het activeren van een domiciliëring?

Ja. Je facturen blijven beschikbaar in het tabblad Facturen, ook wanneer de betaling via domiciliëring gebeurt.

Kan ik mijn bankgegevens wijzigen nadat ik de domiciliëring heb geactiveerd?

Deactiveer eerst je huidige mandaat en maak vervolgens een nieuw mandaat aan met je nieuwe bankgegevens.

Hoe stop ik mijn domiciliëring?

Je kunt je mandaat stopzetten via de betalingsinstellingen in je klantenzone. Je facturen blijven beschikbaar en je kunt een andere betaalmethode kiezen voor je volgende bestellingen.

Ik vind de optie voor domiciliëring niet. Wat moet ik doen?

Controleer de betalingsinstellingen in de rubriek Mijn bedrijf. Als de optie niet beschikbaar is, neem dan contact op met Monizze.

• Ga naar je klantenzone
• Je facturen en betalingen raadplegen
• Cheques bestellen