Activ’-cheques zijn de sport- en cultuurcheques van Monizze. Je kunt ze uitgeven aan sport-, welzijns-, culturele en vrijetijdsactiviteiten. Ze zijn 15 maanden geldig.
De Activ’-catalogus omvat activiteiten zoals:
De volledige catalogus is beschikbaar op het Activ’-platform.
Je Activ’-cheques moeten via het Activ’-platform gebruikt worden. Je kunt ze niet rechtstreeks in de winkel met je Monizze-kaart uitgeven.
Je Activ’-saldo wordt gedebiteerd zodra de aankoop voltooid is.
Je bon wordt je per e-mail toegestuurd. Gebruik hem om de gekozen activiteit te boeken.
Heb je een geldige activiteit met een andere betaalmethode betaald, dan kun je een terugbetaling aanvragen via Activ’.
Een terugbetaling is een terugbetaling voor een geldige activiteit die je zelf betaalde. Het is geen geldopname van je chequesaldo. De exacte documentvereisten, kosten en verwerkingstermijnen kunnen afhangen van het huidige Activ’-proces. Volg de instructies op het platform bij het indienen van je aanvraag.
Staat een organisatie of activiteit niet in de lijst:
Monizze contacteert de organisatie en beoordeelt of ze aan Activ’ kan worden toegevoegd.
Je kunt tijdens de geldigheidsperiode van de cheque toegang blijven houden tot de kortingen op Activ’, ook nadat je toegekende budget op is. Je betaalt dan met je eigen betaalmethode.
Open in het menu linksboven in Activ’ « Transacties » om je Sport & Cultuur-aankopen en cheque-activiteit te bekijken. Je algemene saldi en de geldigheid van je cheques kun je ook in de Monizze-app of in MyMonizze controleren.
Sport & Cultuur-cheques zijn 15 maanden geldig vanaf ontvangst. Controleer de exacte vervaldatum in de Monizze-app, MyMonizze of op het Activ’-platform. Geldige vervallen Sport & Cultuur-cheques kunnen geheractiveerd worden als de aanvraag binnen drie maanden na de vervaldatum gebeurt. De cheque kan slechts één keer geheractiveerd worden, nadat hij vervallen is. Volg de heractiveringsinstructies op Activ’ of in de Monizze-app.
