L’application Monizze vous permet de gérer vos chèques, vos avantages et votre carte Monizze directement depuis votre smartphone.
L’application Monizze est disponible gratuitement sur iOS et Android.
Selon les avantages dont vous bénéficiez, vous pouvez notamment y voir vos chèques-repas, vos éco-chèques, vos chèques-cadeaux, votre budget mobilité, votre plan cafétéria, votre plan bonus, ainsi que vos Activ’ vouchers et votre accès à Activ’.
Avec l’application Monizze, vous pouvez :
Vous pouvez également accéder à votre compte en ligne via MyMonizze.
Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe ?
Sélectionnez Nom d’utilisateur oublié ou Mot de passe oublié sur l’écran de connexion et suivez les instructions. Utilisez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Monizze.
Vous n’avez pas encore de compte Monizze ? Sélectionnez l’option de création de compte ou d’activation de carte dans l’application, puis suivez les instructions.
Selon votre parcours d’activation, l’application peut vous demander :
Vous devrez ensuite confirmer vos données, vérifier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, puis créer un mot de passe.
Lors de votre première connexion, l’application vous invitera à configurer un code d’accès personnel, Face ID ou la reconnaissance digitale pour accéder plus rapidement et plus sûrement à l’application.
Vous pouvez gérer vos préférences de notification depuis le Hub de l’application. Selon votre compte et les avantages dont vous bénéficiez, vous pouvez recevoir des notifications concernant :
Vous pouvez modifier vos préférences de notification à tout moment depuis l’application.
Vous pouvez choisir votre mode de paiement :
Monizze Pay vous permet de payer avec vos chèques-repas, éco-chèques et chèques-cadeaux directement depuis l’application Monizze. Vous pouvez utiliser Monizze Pay dans les magasins et restaurants qui acceptent les chèques Monizze.
Pour activer Monizze Pay, vous devez disposer d’une carte Monizze valide. Monizze Pay est lié à votre carte existante et ne peut pas être activé sans celle-ci.
Monizze Pay fonctionne directement dans l’application Monizze. Il ne s’utilise pas via Apple Pay ou Google Pay.
Pour trouver un commerçant qui accepte Monizze :
L’application Monizze comprend un chatbot qui peut répondre à vos questions et vous orienter vers les informations appropriées. Ouvrez le chatbot depuis l’application lorsque vous avez besoin d’aide concernant votre compte, votre carte, vos chèques ou les fonctionnalités disponibles.
Si vous recevez des Activ’ vouchers, vous pouvez accéder à Activ’ depuis l’application Monizze. Activ’ vous permet d’utiliser vos Activ’ vouchers pour des activités sportives, culturelles et de loisirs éligibles. Les activités disponibles et les modalités de paiement sont affichées sur la plateforme Activ’.
Puis-je utiliser l’application sans carte physique ?
Vous pouvez créer un compte et accéder à certaines fonctionnalités depuis l’application. Une carte Monizze valide est nécessaire pour activer Monizze Pay.
Puis-je utiliser le même compte si je reçois une nouvelle carte ?
Oui. Si vous disposez déjà d’un compte Monizze, connectez-vous à votre compte existant et suivez les instructions pour activer votre nouvelle carte.
Puis-je payer avec ma carte et avec mon téléphone ?
Oui. Vous pouvez choisir de payer avec votre carte Monizze physique ou avec votre téléphone via Monizze Pay.
Où trouver les commerçants qui acceptent Monizze ?
Ouvrez l’application et accédez à la rubrique Réseau dans le menu inférieur. Vous pouvez rechercher les commerçants situés près de chez vous et filtrer les résultats par type de chèque.
Que faire si je ne parviens pas à me connecter ?
Vérifiez que vous utilisez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte. Si nécessaire, utilisez les options de récupération de votre identifiant ou de votre mot de passe sur l’écran de connexion. Si le problème persiste, contactez le support Monizze.
