Met de Monizze-app beheer je jouw cheques, voordelen en Monizze-kaart rechtstreeks vanaf je smartphone.
De Monizze-app is gratis beschikbaar voor iOS en Android.
Afhankelijk van de voordelen die je hebt, zie je er onder andere je maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques, je mobiliteitsbudget, je cafetariaplan, je bonusplan en je sport- en cultuurcheques met toegang tot het Activ’-platform.
Met de Monizze-app kun je:
Je kunt ook online toegang krijgen tot je account via MyMonizze.
Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
Kies Gebruikersnaam vergeten of Wachtwoord vergeten op het aanmeldscherm en volg de instructies. Gebruik het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat aan je Monizze-account gekoppeld is.
Heb je nog geen Monizze-account? Kies in de Monizze-app voor het aanmaken van een account of het activeren van je kaart en volg de instructies.
Afhankelijk van je activeringsproces kan de app vragen naar:
Daarna moet je jouw gegevens bevestigen, je e-mailadres en telefoonnummer verifiëren en een wachtwoord aanmaken.
Wanneer je je voor de eerste keer aanmeldt, nodigt de app je uit om een persoonlijke toegangscode, Face ID of vingerafdruk in te stellen. Zo krijg je sneller en veiliger toegang tot de Monizze-app.
Je kunt je voorkeuren voor meldingen beheren via de Hub in de Monizze-app. Afhankelijk van je account en de voordelen die je hebt, kun je meldingen ontvangen over:
Je kunt je voorkeuren voor meldingen op elk moment aanpassen.
Je kunt zelf kiezen hoe je betaalt:
Met Monizze Pay betaal je rechtstreeks vanuit de Monizze-app met je maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques. Je kunt Monizze Pay gebruiken in winkels en restaurants waar Monizze-cheques worden aanvaard.
Om Monizze Pay te activeren, heb je een geldige Monizze-kaart nodig. Monizze Pay is gekoppeld aan je bestaande kaart en kan niet zonder kaart worden geactiveerd.
Monizze Pay werkt rechtstreeks in de Monizze-app. Je gebruikt het niet via Apple Pay of Google Pay.
Zo vind je een handelaar die Monizze aanvaardt:
In de Monizze-app vind je een chatbot die je vragen kan beantwoorden en je naar de juiste informatie kan leiden. Open de chatbot wanneer je hulp nodig hebt bij je account, kaart, cheques of beschikbare functies.
Ontvang je sport- en cultuurcheques? Dan heb je toegang tot het Activ’-platform via de Monizze-app. Ontdek deelnemende sport-, cultuur- en vrijetijdsactiviteiten via het Activ’-platform en betaal met je sport- en cultuurcheques. De beschikbare activiteiten en betaalmogelijkheden vind je op het Activ’-platform.
Kan ik de app gebruiken zonder fysieke kaart?
Je kunt een account aanmaken en bepaalde functies gebruiken. Maar om Monizze Pay te activeren, heb je een geldige Monizze-kaart nodig.
Kan ik hetzelfde Monizze-account gebruiken als ik een nieuwe Monizze-kaart ontvang?
Ja. Als je al een Monizze-account hebt, meld je dan aan met je bestaande account en volg de instructies om je nieuwe kaart te activeren.
Kan ik zowel met mijn kaart als met mijn telefoon betalen?
Ja. Je kunt betalen met je fysieke Monizze-kaart of met je telefoon via Monizze Pay.
Waar vind ik handelaars die Monizze aanvaarden?
Open de app en ga in het menu naar Netwerk. Je kunt handelaars in je buurt zoeken en de resultaten filteren volgens het chequetype.
Wat moet ik doen als ik me niet kan aanmelden?
Controleer of je het juiste e-mailadres of mobiele telefoonnummer gebruikt dat gekoppeld is aan je Monizze-account. Gebruik indien nodig de opties om je gebruikersnaam of wachtwoord opnieuw in te stellen. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met de Monizze-support.
